Jasmin Fashion FAQs
Unsere Kleidung bei Jasmin Fashion beziehen wir vorwiegend von anerkannten Großhändlern aus Frankreich und Italien. Gelegentlich erweitern wir unser Sortiment durch sorgfältig ausgewählte Stücke aus Asien. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität, um dir modische und langlebige Kleidungsstücke bieten zu können.
Ab einem Bestellwert von 75 € liefern wir deine Bestellung versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 75,- € fallen innerhalb Europas Versandkosten in Höhe von 5,99 € an. Für Warensendungen in die Schweiz fallen Versandkosten in Höhe von 12,99 € an (versandkostenfreie Lieferung ab 150,- €). Unser Versandpartner ist DHL.
Bitte melde deine Retoure schriftlich(per Email: order@jasmin-fashion.com oder per WhatsApp: 081719067610) bei uns an. Du erhälst von mir ein RetoureLabel – bitte verwende auch nur dieses für die Rücksendung. Sobald die Ware bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag.
Sobald wir deine Bestellung und Zahlung erhalten haben, verpacken wir diese unter der Woche noch am selben Tag und versenden sie mit DHL. In der Regel benötigt DHL etwa 2-3 Werktage, um deine Bestellung zuzustellen.
Von unseren Aktionen erfährst du am schnellsten, wenn du unserer WhatsApp Gruppe beitrittst. Gerne sende ich dir den Einladungslink – schreib mir einfach per WhatsApp.
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Bitte kontrolliere deinen Spam-Ordner – sollte auch da keine Email von uns vorhanden sein, dann schreib uns bitte eine Email an order@jasmin-fashion.com und wir kümmern uns sofort um eine Lösung.
Beim Versand in die Schweiz bitten wir Dich, die Freibetragsgrenze sowie die anfallenden Zölle und Steuern zu beachten. Bei einem Warenwert von über 65 CHF (inklusive Versandkosten) können zusätzliche Gebühren wie Zollabgaben und die Schweizer Mehrwertsteuer anfallen, die vom Kunden bei Zustellung gezahlt werden müssen. Diese Kosten sind nicht in unserem Versandpreis enthalten und variieren je nach Bestellwert und Produktkategorie. Für genaue Informationen empfehlen wir, sich bei der Schweizer Zollbehörde zu erkundigen.
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